
Partnerschaft zwischen Cognigy und metapeople für brillante Kundenerlebnisse durch “Conversational AI”
Düsseldorf, 19. April 2018 – Cognigy, Hersteller der Conversational AI Plattform COGNIGY.AI, und die Digital Marketing Agentur metapeople kooperieren künftig rund um das Thema Conversational AI. Mit Hilfe der Kooperation sollen Unternehmen dabei unterstützt werden, Kundenerlebnisse brillanter und Kunden zu Fans zu machen.
metapeople, Teil der international agierenden Digital Performance Marketing Agentur Artefact (vormals NetBooster) mit Sitz in Frankreich, vertraut dabei auf das intelligente Conversational AI Management System von Cognigy und positioniert sich mit der Partnerschaft als Consulting – und Implementierungspartner von Cognigy.
Cognigy.AI, die selbstlernende Conversational Management Platform, erlaubt einen natürlicheren Dialog zwischen Mensch und Maschine. Es ermöglicht über den grafischen Flow-Editor die einfache Erstellung von Dialogen. Statt lediglich einfache Fragen aufgrund von Schlüsselwörtern zu beantworten, werden natürlichsprachige Konversationen erstellt und Gesprächsbausteine über diverse Kanäle hinweg verknüpft. Das 2016 gegründete Unternehmen wurde dafür bereits vielfach ausgezeichnet, unter anderem mit dem „Innovationspreis IT – Best of 2017“. Weiterlesen