Partnerschaft zwischen Cognigy und metapeople für brillante Kundenerlebnisse durch “Conversational AI”

Düsseldorf, 19. April 2018 – Cognigy, Hersteller der Conversational AI Plattform COGNIGY.AI, und die Digital Marketing Agentur metapeople kooperieren künftig rund um das Thema Conversational AI. Mit Hilfe der Kooperation sollen Unternehmen dabei unterstützt werden, Kundenerlebnisse brillanter und Kunden zu Fans zu machen.

metapeople, Teil der international agierenden Digital Performance Marketing Agentur Artefact (vormals NetBooster) mit Sitz in Frankreich, vertraut dabei auf das intelligente Conversational AI Management System von Cognigy und positioniert sich mit der Partnerschaft als Consulting – und Implementierungspartner von Cognigy.

Cognigy.AI, die selbstlernende Conversational Management Platform, erlaubt einen natürlicheren Dialog zwischen Mensch und Maschine. Es ermöglicht über den grafischen Flow-Editor die einfache Erstellung von Dialogen. Statt lediglich einfache Fragen aufgrund von Schlüsselwörtern zu beantworten, werden natürlichsprachige Konversationen erstellt und Gesprächsbausteine über diverse Kanäle hinweg verknüpft. Das 2016 gegründete Unternehmen wurde dafür bereits vielfach ausgezeichnet, unter anderem mit dem „Innovationspreis IT – Best of 2017“. Weiterlesen

Cognigy gewinnt mit Sprachsteuerung den Start-up-Award der Versicherungsbranche

Düsseldorf, 07.12.2017 – Das 2016 gegründete Software-Unternehmen Cognigy wurde auf der InnoVario als „Start-up des Jahres 2017 B2B“ mit dem renommierten Plus X Award ausgezeichnet. Die InnoVario ist die Innovationsmesse der Versicherungsbranche. Sie unterstützt Versicherungsunternehmen bei der Transformation ihrer Geschäftsmodelle und bei der Identifikation innovativer Ansätze und möglicher Kooperationspartner.

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Conversational AI und User Experience Pionier Sascha Wolter wechselt zu Cognigy

San Francisco/Düsseldorf – 17. April 2018 – Cognigy, Hersteller der Conversational AI Plattform COGNIGY.AI, hat den Wechsel von Sascha Wolter zu Cognigy als Senior UX Consultant und Principle Technology Evangelist bekannt gegeben.

Mit mehr als fünfzehn Jahren Erfahrung in der Entwicklung intelligenter Kundenerlebnisse im Bereich Sprache und Text, bringt Sascha Wolter umfangreiche Erfahrungen mit führenden Technologien bei Cognigy ein. Sein Werdegang umfasst Positionen als Senior Technology Evangelist bei Amazon Alexa, Senior Manager Connected Homes bei der Deutschen Telekom, Qualitätsmanagement und Entwickler bei Siemens sowie UX/Technology Consultant bei verschiedenen Unternehmen, u.a. Microsoft, Adobe, SAP und Vodafone. Sascha Wolter ist außerdem Vorstandsmitglied im Arbeitskreis Usability & User Experience des Digitalverbands BITKOM. Weiterlesen