Nutzen fürs Marketing

Conversational AI unterstützt Marketer bei der Erschließung brillanter Geschäftsvorteile. Schaffen Sie neue, dialogorientierte Marketingerlebnisse und sprechen Sie mit Ihren Kunden auf jedem Kommunikationskanal.

Vervielfachen Sie die Nachfrage und erhöhen Sie Conversions

Die meisten Käufer haben auf der Suche nach dem richtigen Angebot bereits 70% ihrer Customer Journey vollzogen, bevor sie überhaupt erst mit einer Vertriebsperson in Kontakt treten. Für Ihren Geschäftserfolg sind die essentielle Momente der Kundenreise die, bei der entweder die Nachfrage nach Ihrem Angebot beschleunigt wird - oder verloren geht. Wussten Sie, dass Live-Chat Ihre Conversion-Rates um bis zu 40% steigern kann? Steigern Sie Conversion-Rates,  in dem Sie mit Kunden genau dann automatisiert interagieren, wenn Sie seine Aufmerksamkeit besitzen - auch dann, wenn kein Mitarbeiter zur Beratung zur Verfügung steht. Mit Cognigy.AI können Sie mit Leichtigkeit Onlinechats einsetzen, die an jedem Knotenpunkt in der Customer Journey Potential in realen Mehrwert konvertieren.

Verstärkung der Markenwirkung

73% aller Konsumenten sagen, dass sie Marken wechseln oder nicht in Betracht ziehen würden, die keine konsistenten, kanalübergreifenden Kundenerlebnisse bieten. Mobile Nachrichtendienste wie Facebook Messenger, WeChat und WhatsApp haben die klassischen sozialen Medien schon lange in den Nutzerzahlen überholt. Millionen virtuelle Assistenten wie Alexa werden bereits heute genutzt und ihr Einsatz verbreitet sich weiterhin rasend schnell. Und mehr als 8,4 Milliarden Geräte waren bereits im Jahr 2017 im Internet der Dinge vernetzt. Bei all diesen beeindruckenden Zahlen stellt sich die Frage: Deckt Ihre Marke immer noch die relevanten Kanäle ab? Cognigy.AI ist die ideale Plattform für die Verstärkung der existierenden Kanäle und für solche, die dringend hinzugefügt werden müssen.

Personalisierte Kundenerlebnisse

Personalisierung bedeutet heute nicht mehr, Dialoge mit einer Person lediglich auf ihr demographisches Profil abzustimmen. Konsumenten erwarten eine individualisierte Kommunikation, die sich anfühlt wie die natürliche Entwicklung einer Beziehung zwischen zwei Personen. Mit Cognigy.AI können Sie mit Ihrem Publikum in Form von natürlichen, individuellen Dialogen in Kontakt treten, entweder via Sprache oder Text. Schaffen Sie Kontext durch hochentwickeltes, maschinelles Lernen, welches Bestätigungen einfordert und bestimmte Sprachmuster erkennt. Entwickeln und nutzen Sie Lexika, die automatisch mit jedem Dialog besser und tiefer werden. Und integrieren Sie alle nötigen Backend-Systeme oder Datenquellen, um einen kompletten 360°-Überblick über ihre Kunden zu bekommen.

Innovationen schnell zum Einsatz bringen

Marketers stehen unter konstantem Druck, stetig Innovationen voranzutreiben und zum Einsatz zu bringen. Führende CMO’s erhalten bereits heute regelmäßige Referenzwerte durch das Experimentieren mit Programmen, die natürlich gesprochene Dialoge einbinden durch Alexa, Siri, Cortana und mobile Nachrichtendienst-Anwendungen. Werden auch Sie aktiv, experimentieren Sie und schaffen Sie selbst schnelle Gewinne durch neue Innovationen. Cognigy.AI ist der schnellste Weg zur Umsetzung dieser Innovativen und lässt den Traum Ihre Marketingteams wahr werden.

Kreieren Sie künftige Konversationen mit COGNIGY.

Warten Sie nicht länger!