AI Agents im Contact Center

konkrete Lösung oder nur Hype?

Webinar

11. Februar 2026 um 11 Uhr

Ein Lern-Webinar für CX-Verantwortliche, das nicht predigt, sondern Real-World-Expertise und konkrete Live-Cases aus der Schweiz zeigt.

In unserem Webinar zeigen wir Ihnen, wie Unternehmen AI Agents konkret nutzen können, welche Risiken beachtet werden sollten und wie Sie die häufigsten Stolpersteine bei der Einführung von generative AI überwinden.

Dr. Sina Wulfmeier, Unique AG: Agentic AI: Was sich gerade wirklich ändert und wo der Hype aufhört.
Paul Preute, NiCE Cognigy: Mut statt Muster: Warum Agentic AI die Zukunft des Kundenservice schreibt.
Peter Diez, Mobatime AG: Vom Konzept zur Implementierung: Was CX-Teams konkret tun müssen.
Matthias Zwingly, Connect AI: Das Wort zum Sonntag: Warum Agentic AI die letzte Chance für Ihre CX ist.

Durch das Webinar führt Meike Tarabori, Chief Editor, CMM 360.

Jetzt anmelden und lernen, wie Sie den AI Hype praktisch nutzen und Vorteile für Ihren Kundenservice kreieren können.