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Die richtigen Aktionen durch intelligente Prozesse vorantreiben
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Stärken Sie Ihre Agenten, um komplexe Anfragen zu lösen
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Erhöhen Sie die betriebliche Effizienz und reduzieren Sie die Abwanderung von Agenten
Konversations-Analyse und -Erkenntnisse
Steigern Sie die Kundenzufriedenheit durch detaillierte Erkenntnisse
Grafischer Konversations-Editor
Benutzerfreundliche Plattform auch ohne Tech-Hintergund
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Verstehen Sie Ihre Kunden - in jeder Sprache
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Verbinden Sie sich mit den Cognigy.AI-Extensions mit Ihrem digitalen Ökosystem
Open-Source-Integration
Integrierbar in jedes CRM-, ERP-, RPA-System und mehr
Gestalten Sie Spracherlebnisse im Cognigy.AI Flow Editor
Jetzt ansehenMeistern Sie komplexe Anwendungsfälle mit der fortschrittlichen Cognigy NLU
Jetzt ansehenNutzen Sie das volle Potenzial des Erweiterungs-Frameworks von Cognigy.AI
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Tauchen Sie ein in die Welt von Conversational AI
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Erfahren Sie, wie wir Ihrem Unternehmen helfen, sensible Daten zu schützen und geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten.
WeiterlesenVertrauenswürdige KI zukunftssicher auf Enterprise-Level etablieren
Ein ausführlicher Leitfaden für den vertrauenswürdigen Einsatz von KI in der Kundenservice-Automatisierung
WeiterlesenCognigy.AI ist offiziell AIC4-zertifiziert
Erfahren Sie alles, was Sie über die Etablierung vertrauenswürdiger KI anhand des AIC4-Kriterienkatalogs wissen müssen.
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Learn more360-Grad-Kundenservice-Automatisierung
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Erstellen Sie mehrsprachige virtuelle Agenten in großem Umfang, was zu einer kürzeren Time-to-ROI, höherer Produktivität und größerer Kundenzufriedenheit führt - und das alles auf einmal.
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Learn moretyntec ist ein globaler Cloud-Kommunikationsanbieter und offizieller Lösungsanbieter für WhatsApp Business und ermöglicht Unternehmen die Kommunikation mit ihren Kunden, Mitarbeitern und Systemen. Die Plattform von tyntec ist mit Mobilfunkbetreibern und sozialen Messaging-Netzwerken auf der ganzen Welt verbunden und stellt die Daten, Kommunikationskanäle und Lösungen bereit, um Benutzer zu identifizieren und zu authentifizieren und eine erstklassige Conversational Experience während der gesamten User Journey zu bieten.
Stephanie Wissmann, VP of Digital & Growth bei tyntec
Unternehmen steht heute über die gesamte Customer Journey eine Fülle von Interaktionsmöglichkeiten mit Kunden zu Verfügung. Egal ob automatisiert, von Menschen gesteuert oder beides - die Interaktion verlagert sich immer mehr auf dialogorientierte Kanäle wie WhatsApp. Die Partnerschaft zwischen tyntec und Cognigy vereint die neuesten Innovationen im Bereich Conversational AI und Kommunikations-APIs, damit Unternehmen Prozesse automatisieren und Nutzern eine nahtlose Conversational Experience bieten können - direkt auf den von ihnen bevorzugten Kommunikationskanälen. Darüber hinaus teilen tyntec und Cognigy die gleiche Verpflichtung zu Leistung und Sicherheit auf Enterprise-Niveau, was ihre Partnerschaft zu einem leistungsstarken Single Point of Access für den Aufbau einer Conversational Commerce Experience im großen Umfang macht.
Sie möchten eine Omnichannel Experience für Ihr Unternehmen implementieren? Dann ist tyntec der perfekte Partner für Sie.
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