AI Agents for Healthcare | Cognigy

Voice Self-Service & Agent Assist in Aktion

Sieh zu, wie der KI-Agent ein Problem mit einem medizinischen Gerät bearbeitet und an einen Mitarbeiter weitergibt, den der KI-Agent in Echtzeit unterstützt.

Vorbereitete Healthcare-Lösungen

Identifikation & Verifikation

Termine vereinbaren & ändern

Zahlungen

Versicherung updaten

Allgemeine Fragen zu Medikamenten

Digitaler Erstkontakt

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Überweisungen

Nachbestellung Medikamente

Nachsorge

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Und mehr...

Das Rezept für bessere Erlebnisse

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Multichannel Service

Über 25 Sprach- und Digitalkanäle, wie iMessage, Whatsapp, X, & Co. sind direkt einsatzbereit für Support auf dem individuell bevorzugten Kanal.

Branchen Know-How

Vorbereitetes Branchenwisen und Support Know-How für personalisierte, kontextgerechte Unterstützung.

Nahtlos skalierbar

Ersetzt das digitale Wartezimmer dank einfacher Skalierbarkeit mit über 25.000 Sessions gleichzeitig.

Jetzt durchstarten

mit Cognigy.

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Plug-and-Play

Vorbereitete Absichten, Flows und Entitäten für unkompliziertes Design und schnelles Deployment.

Branchenwissen

Vorgefertigte Datenbank mit Information zu gängigen Begriffen, gesundheitlichen Beschwerden, Versicherungsfragen, Dienstleistungen der Industrie und mehr.

Automatisierte Standardprozesse

Automatisierte Routinetätigkeiten wie Terminbuchungen, Ausfüllen von Formularen, Beantwortung medizinischer Standardfragen, Zahlungen und mehr.

Privacy First

Cognigy erfüllt die Anforderungen von DSGVO, ISO 9001 und SOC2 und bietet die Möglichkeit, On-Prem, via privater oder öffentlicher Cloud zu launchen.

Sicherer & konformer Self-Service

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