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Smart Routing
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Automatisierung von Konversationsprozessen
Die richtigen Aktionen durch intelligente Prozesse vorantreiben
Agent Assist
Stärken Sie Ihre Agenten, um komplexe Anfragen zu lösen
Conversational AI-Plattform auf Enterprise-Niveau
Einfache Integration in die bestehende Unternehmensinfrastruktur
Live Chat
Heben Sie das Erlebnis Ihrer Kunden und die Effizienz Ihrer Agenten auf ein neues Level
Personal-Management
Erhöhen Sie die betriebliche Effizienz und reduzieren Sie die Abwanderung von Agenten
Konversations-Analyse und -Erkenntnisse
Steigern Sie die Kundenzufriedenheit durch detaillierte Erkenntnisse
Grafischer Konversations-Editor
Benutzerfreundliche Plattform auch ohne Tech-Hintergund
Natural Language Understanding
Verstehen Sie Ihre Kunden - in jeder Sprache
Cognigy.AI Marketplace
Verbinden Sie sich mit den Cognigy.AI-Extensions mit Ihrem digitalen Ökosystem
Open-Source-Integration
Integrierbar in jedes CRM-, ERP-, RPA-System und mehr
Gestalten Sie Spracherlebnisse im Cognigy.AI Flow Editor
Jetzt ansehenMeistern Sie komplexe Anwendungsfälle mit der fortschrittlichen Cognigy NLU
Jetzt ansehenNutzen Sie das volle Potenzial des Erweiterungs-Frameworks von Cognigy.AI
Jetzt ansehenCognigy trägt zu einem saubereren Leben bei - eine Erfolgsgeschichte von Henkel
Jetzt ansehenDie programmierfreundliche Schnittstelle von Cognigy.AI macht Nicht-Tech-Unternehmen glücklich
Jetzt ansehenCognigy unterstützt Lufthansa auf einfache weise mit Kunden in Kontakt zu treten
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Tauchen Sie ein in die Welt von Conversational AI
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Training
Erweitern Sie Ihre Expertise im Bereich Conversational AI und Automatisierung
Showcases
Mit Demos Conversational AI in Aktion erleben
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Erkunden Sie Cognigy.AI und fragen Sie die Community
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Lesen Sie detaillierte und aktuelle Anleitungen zu Cognigy.AI
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Erhalten Sie Zugang zum Gartner® Magic Quadrant™ 2023
Jetzt downloadenEin Überblick für Sie, wie Cognigy NLU gegen die großen Tech-Unternehmen abschneidet
WeiterlesenWie man einen Voice Bot in weniger als 15 Minuten erstellt
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Treffen Sie uns auf Live-Konferenzen oder virtuellen Meetings
Karriere
Helfen Sie uns mit Ihren Talenten und Fähigkeiten, unsere Vision zu verwirklichen
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Cognigy Trust Center
Erfahren Sie, wie wir Ihrem Unternehmen helfen, sensible Daten zu schützen und geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten.
WeiterlesenVertrauenswürdige KI zukunftssicher auf Enterprise-Level etablieren
Ein ausführlicher Leitfaden für den vertrauenswürdigen Einsatz von KI in der Kundenservice-Automatisierung
WeiterlesenCognigy.AI ist offiziell AIC4-zertifiziert
Erfahren Sie alles, was Sie über die Etablierung vertrauenswürdiger KI anhand des AIC4-Kriterienkatalogs wissen müssen.
WeiterlesenCognigy mit internationalen KI Awards ausgezeichnet
Mehr erfahrenCognigy xApps verbinden Sprache, Text, Multimedia, Anwendungen im Kundendialog - für smarteren Kundenservice in jeden Kanal
Learn moreCognigy und Avaya erweitern Partnerschaft für herausragende Serviceerlebnisse
Learn more360-Grad-Kundenservice-Automatisierung
Herausragende Kundenerlebnisse bieten - voll automatisiert
Cognigy.AI V4
Erstellen Sie mehrsprachige virtuelle Agenten in großem Umfang, was zu einer kürzeren Time-to-ROI, höherer Produktivität und größerer Kundenzufriedenheit führt - und das alles auf einmal.
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Learn moreCognigy und Avaya erweitern Partnerschaft für herausragende Serviceerlebnisse
Learn moreUnternehmen kombinieren immer häufiger intelligente, virtuelle Assistenten mit der weitreichenden Expertise von Service-Mitarbeitern um die Zufriedenheit der Kunden zu steigern.
Die Anforderungen an die Agilität von Unternehmen sind höher als je zuvor. Unsere Enterprise Conversational AI Plattform hilft dabei, Ihr Unternehmen im Kundenservice auf das nächste Level zu bringen. Wir übernehmen für Sie die Integration in bestehende Systeme und sorgen für einen weitgehend unterbrechungsfreien Einsatz.
Entwickler sollten in der Lage sein, schnell und effektiv zu arbeiten. Mit Cognigy.AI können Sie dank des Low-Code-Editors ganz einfach loslegen. Und mit den nativen APIs, CLIs, Code-Nodes und Erweiterungen können Ihre Entwickler Conversational AI und Kundenservice-Automation in Windeseile und ohne Barrieren etablieren.
Out-of-the-box Lösungen sind gut, aber was tun Sie, wenn sie nicht leistungsstark genug sind? Cognigy.AI lässt sich nahtlos mit Ihren bestehenden Tools und NLU-Engines integrieren, sodass Sie Ihren Kundenservice mithilfe von Conversational AI besonders robust machen können.
Von den 40 Conversational AI Anbietern, die wir im Zuge des Aufbaus eines unternehmenseigenen virtuellen Assistenten auf den benötigten Funktionsumfang geprüft haben, kam funktionsseitig nur Cognigy in Betracht. Die meisten Funktionen sind nicht aufwendig… Mehr lesen
Großartiges Produkt, das einfach zu bedienen und zu verstehen ist (auch wenn man keine IT-Erfahrung hat). Innerhalb kürzester Zeit lassen sich hilfreiche Chatbots erstellen und auf vielen verschiedenen Kanälen einsetzen (viele Integrationen sind möglich - fast keine... Mehr lesen
Es ist die einzige Lösung auf dem Markt, die Unternehmen jeder Größe mit allen benötigten Funktionen ausstattet. Es handelt sich um eine modulare Low-Code-Lösung, die beliebig erweiterbar ist. Der Support ist großartig und die Integration von... Mehr lesen
Das Gartner Peer Insights Customers' Choice Badge ist ein eingetragenes Markenzeichen und eine Dienstleistungsmarke von Gartner, Inc. und/oder seinen Tochtergesellschaften und wird hier mit Genehmigung verwendet. Alle Rechte vorbehalten. Die Gartner Peer Insights Customers' Choice stellen die subjektiven Meinungen einzelner Endbenutzerbewertungen, Ratings und Daten dar, die anhand einer dokumentierten Methodik angewendet wurden; sie repräsentieren weder die Ansichten von Gartner oder seinen Tochtergesellschaften, noch stellen sie eine Empfehlung von Gartner dar.
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