Cognigy News

Aktuelle Entwicklungen rund um unser Unternehmen

Cognigy und infinit.cx group verkünden Partnerschaft

San Francisco | Düsseldorf (Feb. 27. 2024) — Cognigy, Leader im Gartner® Magic Quadrant™ und die "Customers' C...

Cognigy und Carglass präsentieren modernste KI-Lösungen auf der CCW 2024

Cognigy und Carglass präsentieren die Zukunft des Kundenservice auf der CCW 2024 und zeigen, wie KI-Agenten Cu...

Zukunft des Kundenservice: Cognigy integriert KI-Technologie von Aleph Alpha in Enterprise-Anwendungen

Branchenführer nutzt Aleph Alphas “made in Germany” Sprachmodelle für verbesserte Contact Center Lösungen Düss...

Cognigy präsentiert AI Copilot: Den Rundum-Support für Mitarbeitende im Contact Center

November 2023 | Düsseldorf, San Francisco – Cognigy, Marktführer im Bereich Conversational AI , stellt AI Copi...

Cognigy gewinnt CCV Quality Award 2023 für IT-Innovation

Berlin, 17. November 2023 – Cognigy, Pionier des KI-gestützten Customer Service, hat den CCV Quality Award für...

Cognigy mit internationalen KI Awards ausgezeichnet

Die Conversational AI-Lösung Cognigy.AI wurde von internationalen Fach-Jurys als herausragend bewertet: Cognig...

Cognigy xApps verbinden Sprache, Text, Multimedia, Anwendungen im Kundendialog - für smarteren Kundenservice in jeden Kanal

Cognigy xApps führt Kund:innen noch schneller zum Ziel. Mit nahtlos integrierten-Webanwendungen können Telefon...

Cognigy und Avaya erweitern Partnerschaft für herausragende Serviceerlebnisse

Globaler Contact Center Lösungsanbieter und Conversational AI Marktführer kooperieren - Cognigy.AI wird integr...

Foundever™ kooperiert mit Cognigy für KI-basierten Kundenservice

DÜSSELDORF, SAN FRANCISCO – 27. März 2023 — Foundever™, weltweit führender Customer-Experience-Anbieter, und C...

Cognigy.AI jetzt in der Genesys AppFoundry verfügbar

Die Conversational AI-Plattform von Cognigy in Kombination mit Genesys Cloud CX™ ermöglicht es Contact Centern...

Cognigy auf Platz 1 in allen Use Case-Rankings im Gartner® Report “Critical Capabilities for Enterprise Conversational AI Platforms 2023”

Cognigy belegt in den 2023 Gartner® Critical Capabilities for Enterprise Conversational AI (ECAI) Platforms de...

Cognigy ist Partner im AWS Independent Software Vendor (ISV) Programm

Cognigy wurde von AWS für seine Conversational AI-Kompetenz zertifiziert und gehört zu den ersten Conversation...

Christian Charbonnier kommt als Director Partnerships von Amazon Web Services zu Cognigy

Christian Charbonnier leitet ab sofort das stark wachsende Partnergeschäft des Düsseldorfer KI-Anbieters Cogni...

Cognigy und Roboyo: Deutsche KI-Automatisierungsspezialisten kooperieren

Conversational AI kombiniert mit RPA: Partnerschaft führender deutscher KI-Spezialisten ermöglicht Unternehmen...

Cognigy als „Leader“ im Gartner® Magic Quadrant™ für den Bereich Enterprise Conversational AI Platforms aus Januar 2022 ernannt

Gartner® hat Cognigy aufgrund seiner vollumfänglichen Vision und Umsetzungsfähigkeit als „Leader“ ausgezeichne...

Interview mit Bucher + Suter: Best Conversational Analytics

Conversational Analytics wird eines der Top-Themen in 2022 – und wir bieten mit Cognigy Insights die passende ...

Cognigy zählt zu Deutschlands am schnellsten wachsenden Technologieunternehmen

Mit einer Wachstumsrate von 987,45 Prozent schafft es Cognigy in die Top 10 der Deloitte Technology Fast 50 20...

RPA + Bot: Cognigy und Deloitte präsentieren die Service-Zukunft

Der World RPA & AI Summit ist eines der wichtigsten Events rund um den Einsatz von Robotic Process Automat...

Cognigy und Bucher+ Suter begeistern auf dem Contact Center Summit 2021

Die Transformation des Kundenservice und die Steigerung der Customer Experience durch Automatisierung standen ...

Cognigy als „Leader" in IDC MarketScape-Studie für universelle Conversational AI-Plattformen eingestuft

Cognigy, ein weltweit führender Anbieter für die Automatisierung im Omnichannel-Kunden- und Mitarbeiterservice...

KI im Contact Center: Cognigy und Bucher + Suter intensivieren Partnerschaft

Sichere, smarte Voicebots für Cisco Contact Center und Private Clouds: Cognigy und Bucher + Suter bringen Vers...

Cognigy: Neue Analytics-Suite für Conversational AI liefert handlungsorientierte Insights

Cognigy Insights erweitert die Cognigy.AI-Plattform um zusätzliche Funktionen für eine handlungsorientierte An...

Cognigy.AI unterstützt Kundenservice von Schwäbisch Hall

DÜSSELDORF, August 3rd, 2021 – Cognigy, ein weltweit führender Anbieter für Customer Service Automation, unter...

AIC4 geprüft: Cognigy.AI offiziell als sichere und vertrauensvolle KI testiert

Sichere, vorurteilsfreie und DSGVO-konforme Voice- und Chatbots: Cognigy.AI wurde als eine der ersten KIs erfo...

Berlin Brands Group setzt auf Cognigy.AI – smarte Bots für 34 globale E-Commerce-Marken

Globales E-Commerce-Unternehmen mit 34 Marken hat sich für Cognigy entschieden, um weltweit per Voice- und Cha...

DATEV setzt auf Cognigy.AI für Sprachinteraktionen der Zukunft

DÜSSELDORF, 11. März 2021 – DATEV, drittgrößter Anbieter für Business Software in Deutschland, setzt auf die C...

Salzburg AG automatisiert die Kundenkommunikation mit Cognigy.AI

Der smarte Chat- und Voicebot LEA ist eine wichtige Säule des Kundenservice und des Vertriebs der Salzburg AG....

Cognigy gewinnt japanischen Investor für Expansion in APAC

Weitere Finanzierung gesichert – führender Customer-Service-Automation-Anbieter aus Düsseldorf beschleunigt Ma...

Cognigy und Telekom partnern im Bereich Conversational AI

Cognigy.AI wird Teil der Conversational AI Suite der Telekom für automatisierten, KI-basierten Kundenservice.

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