Das Ende von schlechtem Kundenservice

Mit KI-Lösungen Kundenerwartungen übertreffen und außergewöhnlichen Service bieten – schneller und persönlicher als je zuvor.

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Das war's! Kann ich noch was für dich tun, Lena?

Nein, danke. Super Service! 😁

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Über 16 Mio. automatisierte Rückerstattungen, Umbuchungen und mehr

Mehr als 16 Bots live

Über 16 Mio. automatisierte Interaktionen pro Jahr

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25 Chat und Voice Bots im Kundenservice und In-Car Assistent

98% lieben KI-Kundenservice

Erhöhte Kundenloyalität bei Händlern

95% Erfolgsquote bei KI-gebuchten Terminen

Voice & Chatbots mit Automatisierungsrate von 70% für 50 Mio. Kund:innen

70% Automatisierung

30+ Bots live

+37% Net Promoter Score im Livechat

Mehr als 24.000 Kundenanfragen per Voice & Chat

Über 400 erkannte Absichten

An über 7.000 Beispielsätzen trainiert

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Das Potenzial von Generative AI im Customer Self-Service

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Einzigartiger Service und starke Kundenbindung durch maßgeschneiderte Erlebnisse.

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Lösungsorientierte und empathische Gespräche mit hyperrealisitschen Stimmen dank Generative AI.

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Bietet nahtlose und multimodale Interaktionen auf jeder Sprache und allen Kanälen.

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Geht über reaktiven Support hinaus mit proaktivem Service, der Kundenzufriedenheit steigert und Ressourcen schont.

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