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Benutzerfreundliche Plattform auch ohne Tech-Hintergund
Verstehen Sie Ihre Kunden - in jeder Sprache
Verbinden Sie sich mit den Cognigy.AI-Extensions mit Ihrem digitalen Ökosystem
Integrierbar in jedes CRM-, ERP-, RPA-System und mehr
Optimierte Kundeninteraktionen mit KI an vorderster Front
Kunden direkt beim ersten Versuch mit dem richtigen Agenten verbinden
Stärken Sie Ihre Agenten, um komplexe Anfragen zu lösen
Heben Sie das Erlebnis Ihrer Kunden und die Effizienz Ihrer Agenten auf ein neues Level
Steigern Sie die Kundenzufriedenheit durch detaillierte Erkenntnisse
Interagieren Sie mit Ihren Kunden auf der Plattform Ihrer Wahl
Die richtigen Aktionen durch intelligente Prozesse vorantreiben
Einfache Integration in die bestehende Unternehmensinfrastruktur
Erhöhen Sie die betriebliche Effizienz und reduzieren Sie die Abwanderung von Agenten
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Ein ausführlicher Leitfaden für den vertrauenswürdigen Einsatz von KI in der Kundenservice-Automatisierung
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CDI wurde 2018 gegründet und entwickelte sich schnell zum weltweit führenden Trainings- und Zertifizierungsinstitut für Conversational Design. Als Antwort auf die stetig wachsende Kundennachfrage nach professioneller Unterstützung bei der Gestaltung und Entwicklung von KI-Assistenten gründeten wir 2021 CDI Services. CDI Services ist unser Full-Service-Dienstleistungsunternehmen mit einem weltweiten Projektportfolio. Unsere zentrale Vision ist es, dass alle automatisierten Konversationen die Qualität der Marke repräsentieren, für die sie entwickelt wurden.
Paul Leeuwis, Managing Partner CDI Services
Indem wir unser Wissen über die Cognigy-Plattform und ihre benutzerfreundlichen Lösungen kontinuierlich erweitern, sind wir bei CDI Services in der Lage, unseren Kunden vom ersten Tag an einen Mehrwert zu bieten. Mit unserem nutzerzentrierten Workflow und unserer ganzheitlichen Sichtweise auf Conversational AI ermöglichen wir Conversational Design auf allerhöchstem Niveau. In Kombination mit all den modernen Funktionen der Cognigy-Plattform bieten wir eine leistungsstarke Gesamtlösung für alle unsere Kunden.
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