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ISG Automation ist auf den Einsatz von Conversational AI, Robotic Process Automation (RPA), Optical Character Recognition (OCR), Natural Language Processing (NLP) und Machine Learning (ML) spezialisiert, um seine Kunden bei der Automatisierung ihrer Arbeit zu unterstützen und durch die Verwendung dieser intelligenten Automatisierungstechnologien einen geschäftlichen Mehrwert zu bieten.
Wayne Butterfield, Direktor, EMEA Practice Lead für KI & Kognitive Automatisierung & Innovation
„Conversational AI steht bei vielen unserer Kunden ganz oben auf der Automatisierungsagenda“, sagt Chip Wagner, CEO von ISG Automation. „Während Unternehmen weiterhin auf Robotic Process Automation setzen, um ihre Back-Office-Prozesse effizienter, nahtloser und integrierter zu gestalten, werden die sichtbaren Vorteile der Automatisierung oft über Conversational AI und andere Tools der intelligenten Automatisierung wahrgenommen. Wir sehen ein großes Potenzial in der Verknüpfung dieser beiden Elemente, um schnelle und reibungslose Kundenerlebnisse zu geringeren Kosten und mit größerer Effizienz zu ermöglichen.“
Setzen Sie sich mit ISG Automation in Verbindung und sprechen Sie mit einem unserer Delivery Directors, um zu erfahren, wie ISG Automation Ihnen in Kooperation mit Cognigy helfen kann.
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