ISG Automation kooperiert mit Cognigy

Über ISG Automation

ISG Automation ist auf den Einsatz von Conversational AI, Robotic Process Automation (RPA), Optical Character Recognition (OCR), Natural Language Processing (NLP) und Machine Learning (ML) spezialisiert, um seine Kunden bei der Automatisierung ihrer Arbeit zu unterstützen und durch die Verwendung dieser intelligenten Automatisierungstechnologien einen geschäftlichen Mehrwert zu bieten.

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Das sagt ISG Automation über die Partnerschaft

„Eine Partnerschaft mit Cognigy war für ISG Automation eigentlich nur logisch. Schon bei unseren ersten Treffen wurde klar, dass wir gemeinsam Großartiges leisten können, indem wir unsere Kunden in die Lage versetzen, die Vorteile einer erstklassigen Conversational AI über eine Low-Code-Plattform wie der von Cognigy zu nutzen.“

Wayne Butterfield, Direktor, EMEA Practice Lead für KI & Kognitive Automatisierung & Innovation 

Was ISG Automation und Cognigy zusammen erreichen wollen

„Conversational AI steht bei vielen unserer Kunden ganz oben auf der Automatisierungsagenda“, sagt Chip Wagner, CEO von ISG Automation. „Während Unternehmen weiterhin auf Robotic Process Automation setzen, um ihre Back-Office-Prozesse effizienter, nahtloser und integrierter zu gestalten, werden die sichtbaren Vorteile der Automatisierung oft über Conversational AI und andere Tools der intelligenten Automatisierung wahrgenommen. Wir sehen ein großes Potenzial in der Verknüpfung dieser beiden Elemente, um schnelle und reibungslose Kundenerlebnisse zu geringeren Kosten und mit größerer Effizienz zu ermöglichen.“

ISG partners with Cognigy

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