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PIA UDG ist eine der führenden Agenturen für Themen rund um die digitale Transformation. Die Digitalagentur vereint die Disziplinen Consulting, Insights & Strategy, Brand, Creativity & UX, Media, Technology & Platforms sowie CRM, Data & Analytics. Mit dieser ganzheitlichen Expertise entwickelt die UDG United Digital Group eine komplett integrierte, digitale und datenbasierte Customer Experience für internationale Konzerne und marktführende mittelständische Unternehmen.
Sven Heimerdinger, Director Solutions bei PIA UDG
Von Strategie und Vision bis zur Umsetzung mit Hilfe von Cognigy bietet PIA UDG den optimalen Service im Bereich Conversational User Experience (CUX). Gemeinsam mit ihren Kunden analysieren sie die Nutzerbedürfnisse, identifizieren Szenarien, entwickeln eine Chatbot-Persona und gestalten die Produktvision. Mit nur wenigen Inhalten können sie den Chat- oder Voice-Bot testen und schrittweise weiterentwickeln. Der Vorteil für die Kunden von PIA UDG: Sie können so früh wie möglich ein Produkt zur Verfügung stellen, das mit produktivem Nutzerfeedback getestet wird und ständig optimiert werden kann.
Sie sind auf der Suche nach einem strategischen Partner, der Sie bei der Automatisierung Ihrer internen und externen Kommunikation unterstützt? Einen besseren als PIA UDG werden Sie nicht finden.
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