Rise.CX bietet Lösungen für die Transformation Ihrer CX in der Cloud

Über Rise.CX

Das Team von Rise.CX arbeitet mit großer Leidenschaft daran, die Art und Weise zu revolutionieren, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren und innovative Technologien einsetzen, um höchste Kundenzufriedenheit und Kundenbindung zu erzielen.

Wir unterstützen unsere Kunden während ihrer Journey in der Cloud auf dem Weg zu optimaler Customer Experience (CX) – und das nicht nur in der Implementierungsphase, sondern von der Konzeption bis zur Bereitstellung, Umsetzung und Feinabstimmung. Dabei setzen wir auf eine enge Zusammenarbeit mit dem CX-Team unserer Kunden, um echtes Verständnis, Vertrauen und Mehrwert zu bieten.

Rise.CX bietet Teams, Tools und Lösungen für die Transformation Ihrer CX in der Cloud.

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Das sagt Rise.CX über die Partnerschaft

„Nutzer vertrauen zunehmend auf individuellen und flexiblen Self-Service. Die Herausforderung für sie besteht jedoch darin, zu wissen, wie sie auf die entsprechenden Dienste zugreifen und dann die richtigen Fragen stellen. Chatbots mit Conversational AI ermöglichen einen zwischenmenschlichen Ansatz und verstehen auch Fragen, die in natürlicher Sprache formuliert sind. Sie bieten Unternehmen die Möglichkeit, Kunden aktiv zu helfen – anstatt diesen einfach die Lösung des Problems zu überlassen. Bei Rise.CX setzen wir uns leidenschaftlich dafür ein, dass Endnutzer – Mitarbeiter und Kunden – Technologie zum Wohle aller sinnvoll nutzen können. Und wir kooperieren mit Cognigy, um dieses Ziel zu erreichen."

Grant Long, Managing Director

Was Rise.CX und Cognigy zusammen erreichen wollen

Bei Rise.CX dreht sich alles um Customer eXperience. Sie ist unser Heiliger Grahl. Wir bieten und unterstützen intelligente Technologien, die Unternehmen mühelos eine nahtlose Interaktion mit ihren Kunden ermöglichen.

Klingt einfach? Ist es nicht, aber die Cloud ist hier unser und Ihr bester Freund.

Rise.CX verfolgt einen einzigartigen Ansatz, der über die anfängliche Bereitstellung von Tools und Lösungen hinausgeht und vielmehr auf einem kontinuierlichen Engagement basiert, das ständig optimiert wird. Auf diese Weise fördern wir die tatsächliche Nutzung und bilden eine echte Partnerschaft mit unseren Kunden.

Unsere Partnerschaft mit Cognigy ermöglicht es uns, die Technologien für unsere Kunden zu erweitern – was wiederum messbare Vorteile für ihr Business bedeutet.

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