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Ein ausführlicher Leitfaden für den vertrauenswürdigen Einsatz von KI in der Kundenservice-Automatisierung
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Roboyo ist das weltweit größte Unternehmen für professionelle Dienstleistungen im Bereich der intelligenten Automatisierung, mit Standorten in 16 Städten, in 9 Ländern und auf 3 Kontinenten. Es verfügt über alle der höchsten UiPath-Partnerschaftsstufen und beschäftigt 4 der weltweiten UiPath Most Valuable Professionals (MVPs).
Roboyo wird von Gartner als weltweit führender Spezialist für intelligente Automatisierung eingestuft und zählt viele der Fortune 500 und 19 der DAX 30 Unternehmen zu seinen Kunden.
Roboyo unterstützt seine Kunden bei der Operationalisierung des gesamten Spektrums KI-gestützter Automatisierungstechnologien und schafft so hybride Human+Digital geprägte Belegschaften, die die Unternehmensleistung von Inkrementen auf ein Vielfaches erhöhen.
Neben den strategischen Beratungs- und Implementierungsdienstleistungen bietet Roboyos proprietäre Converge-Plattform ein intuitives Management-Tool für die Identifikation, Priorisierung, Implementierung und den Betrieb von Automatisierungsprogrammen.
Dieser ganzheitliche Ansatz zur Prozessautomatisierung hilft Unternehmen, ihre Abläufe neu zu strukturieren und Prozesse um ein Vielfaches schneller, zu einem Bruchteil der Kosten und völlig fehlerfrei durchzuführen – zur großen Freude der Mitarbeiter wie auch der Kunden.
Auf diese Weise hat sich Roboyo den Ruf verdient, Unternehmen erfolgreich in die Lage zu versetzen, sich an ein sich schnell veränderndes Betriebsumfeld anzupassen und die Unternehmensleistung auf die nächste Stufe zu heben.
Markus Benedikt, Practice Lead Conversational AI & Machine Learning, Roboyo
Roboyo ist stolz auf die Partnerschaft mit Cognigy, die es dem Unternehmen ermöglicht, die „Blue Sky“-Denkweise in eine „Right Now“-Realität für seine Kunden umzusetzen.
Durch die Kombination von intelligenter Automatisierung und Conversational AI können innovative, skalierbare und wertschöpfende Anwendungsfälle für die Kunden von Roboyo implementiert werden.
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