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Erfahren Sie mehr über Cognigy.AI and lernen Sie, skalierbare virtuelle Agenten zu erstellen - schneller, einfacher und leistungsfähiger als jemals zuvor.

Wenn man sich etwas erträumen kann, kann man es auch erreichen.

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Behalten Sie den Überblick über die dynamische Welt von Conversational AI und Kundenservice-Automatisierung mit unserem offiziellen Blog.

Better Together: Generative AI and Conversational AI

Learn about Generative AI and how combining it with Conversational AI can lead t...

  • 08 Juni 2023
  • 16 min read

Getting Started Guide: Generative AI Open Beta

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  • 27 Februar 2023
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How to Track & Improve Call Center Response Times

Delivering an excellent customer experience (CX) is the top priority for every c...

  • 24 Februar 2023
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7 Reasons ChatGPT Alone Can't Deliver the Customer Service You Need

With ChatGPT making a huge splash in the news lately, people are asking what thi...

  • 19 Dezember 2022
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  • 7. Juli, 2020
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Conversational IVR der nächsten Generation

Verbraucher lieben den Komfort und die Einfachheit dialogbasierter Benutzeroberflächen. Sie wissen insbesondere den natürlichen Interaktionsverlauf zu schätzen - solange dieser sie an ihr Ziel bringt. Leider zwingen herkömmliche Chatbots die Nutzer oft...

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  • 10. Februar, 2020
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Digitale Agenten-Übergabe bei Ringcentral

Verbraucher lieben den Komfort und die Einfachheit dialogbasierter Benutzeroberflächen. Sie wissen insbesondere den natürlichen Interaktionsverlauf zu schätzen - solange dieser sie an ihr Ziel bringt. Leider zwingen herkömmliche Chatbots die Nutzer oft...

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  • 2. Januar, 2020
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Eröffnung eines Bankkontos mit Kofax

Egal, ob Kunden Online-Formulare ausfüllen, E-Mails senden oder Chat-Konversationen beginnen - für viele Anwendungsfälle müssen Unternehmen Endnutzer sicher authentifizieren können. Wenn Transaktionen gestartet werden...

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  • 10. November, 2019
  • 2 Minuten

Individuelle Gestaltung Ihres Webchats

Egal, ob Kunden Online-Formulare ausfüllen, E-Mails senden oder Chat-Konversationen beginnen - für viele Anwendungsfälle müssen Unternehmen Endnutzer sicher authentifizieren können. Wenn Transaktionen gestartet werden...

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Technologie, AI, NLU

Erfahren Sie mehr über unsere branchenführende Technologie und optimieren Sie die Interaktion mit Ihren Nutzern durch patentgeschützte Innovationen und leistungsstarke Deep-Learning-Algorithmen.

Showcases

Lassen Sie sich von beeindruckenden Anwendungsbeispielen aus der Praxis inspirieren und entdecken Sie das volle Potenzial von Cognigy.AI.
  • 16 Dezember 2022
  • 9 min read

Clone a Voice for Unique Brand Experiences

The sound of the human voice has a profound impact on our interactions. Our voices convey not just the words we speak, but also emotions and intonation, which can greatly influence how we are perceived by others. 

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  • 15 Dezember 2022
  • 6 min read

Maximize Agent Performance with AI Assistance

Whether working from home or on site, agents have to be ready for any problem that could come their way. But when there’s no shoulder to tap, AI has got their backs. Integrated agent assistance in your workspace can instantly deliver real-time suppor...

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Training & Zertifizierung

Unsere Trainings und Zertifizierungen machen Sie zum Experten für Cognigy.AI und Conversation Design.

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Erfahren Sie alles über Conversational AI & Cognigy.AI und werden Sie zertifizierter Sprach- und Chatbot-Experte. Melden Sie sich für einen unserer kostenlosen Kurse an oder starten Sie ein Zertifizierungsprogramm.

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Kommen Sie nach Düsseldorf und lernen Sie in einem unserer Präsenz-Kurse zu Cognigy.AI, wie Sie Geräte und Anwendungen in die Lage versetzen, auf intelligente Weise mit Nutzern über natürlichsprachliche Dialoge zu kommunizieren - in gesprochener oder schriftlicher Form.

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Die Cognigy Community ist ein Ort für Diskussionen, Zusammenarbeit und gegenseitige Hilfe. Hier kann sich jeder aktiv beteiligen, um die Gemeinschaft voranzubringen.

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Hilfe-Center & Support

Mit dem Hilfe-Center von Cognigy.AI kann jeder eigene virtuelle Agenten erstellen - mit oder ohne Vorkenntnisse im Bot-Building. Profitieren Sie vom gesammelten Wissen in unserer Datenbank und tauschen Sie sich mit anderen Nutzern unserer Community aus. 

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Dokumentation & API

Der Dokumentationsbereich ist der ideale Einstiegspunkt für Entwickler, die tief in die Plattform eintauchen möchten. Die API-Dokumentation leitet Entwickler durch die Erweiterung von Cognigy.AI mit benutzerdefinierten Funktionen und Integrationen. 

Cognigy.AI Dokumentation

Plattform-Übersicht

NLU-Übersicht

Endpoints & Channels

API-Übersicht

OpenAPI-Dokumentation

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Unsere Sammlung von Tools und Open-Source-Assets hilft Entwicklern, ihre Conversational AI-Projekte zu beschleunigen und für verschiedene Kanäle und Anwendungsfälle zu skalieren.

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Webchat Plugins

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Ausführliche Anleitungen für die Installation von Cognigy.AI als Teil einer spezifischen Infrastruktur. 

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Cognigy.AI Erweiterungen

Cognigy.AI verfügt über ein leistungsstarkes Framework, mit dem das Potenzial der Plattform noch erweitert werden kann - ohne auf die Vorteile einer grafischen Benutzeroberfläche für das Konversationsdesign verzichten zu müssen.

 

Erweiterungen ermöglichen es Entwicklern, JavaScript-Module zu erstellen und diese in Form von Flow-Nodes in Cognigy.AI zu integrieren. So können auch Nutzer ohne technischen Hintergrund mit leistungsstarken, benutzerdefinierten Integrationen arbeiten - und das genauso mühelos und intuitiv wie mit den Standard-Funktionen von Cognigy.AI.

code

So bauen Sie Ihre eigenen Erweiterungen

In wenigen Schritten zur Implementierung von Erweiterungen:

  • Modulstruktur erstellen
  • Erweiterungen definieren
  • Eigene Erweiterungen in Cognigy.AI hochladen
  • Die Erweiterungen im Flow-Editor nutzen
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Beliebte Erweiterungen & Integrationen

Stärken Sie Ihr digitales Ökosystem mit Cognigy.AI Erweiterungen und der Power von Conversational AI. Cognigy bietet eine Reihe vordefinierter Erweiterungen unter MIT-Lizenz, um den Entwicklungs-prozess zu beschleunigen und Ihren Time-to-ROI zu verbessern.

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Hilfreiche Terminologie aus unserem Glossar

In unserem Glossar finden Sie praktische Erklärungen zu den wichtigsten Begriffen rund um das Thema   Conversational AI & Automation.

Conversational AI

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