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Verstehen Sie Ihre Kunden - in jeder Sprache
Verbinden Sie sich mit den Cognigy.AI-Extensions mit Ihrem digitalen Ökosystem
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Optimierte Kundeninteraktionen mit KI an vorderster Front
Kunden direkt beim ersten Versuch mit dem richtigen Agenten verbinden
Stärken Sie Ihre Agenten, um komplexe Anfragen zu lösen
Heben Sie das Erlebnis Ihrer Kunden und die Effizienz Ihrer Agenten auf ein neues Level
Steigern Sie die Kundenzufriedenheit durch detaillierte Erkenntnisse
Interagieren Sie mit Ihren Kunden auf der Plattform Ihrer Wahl
Die richtigen Aktionen durch intelligente Prozesse vorantreiben
Einfache Integration in die bestehende Unternehmensinfrastruktur
Erhöhen Sie die betriebliche Effizienz und reduzieren Sie die Abwanderung von Agenten
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Walt Disney
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Verbraucher lieben den Komfort und die Einfachheit dialogbasierter Benutzeroberflächen. Sie wissen insbesondere den natürlichen Interaktionsverlauf zu schätzen - solange dieser sie an ihr Ziel bringt. Leider zwingen herkömmliche Chatbots die Nutzer oft...
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Egal, ob Kunden Online-Formulare ausfüllen, E-Mails senden oder Chat-Konversationen beginnen - für viele Anwendungsfälle müssen Unternehmen Endnutzer sicher authentifizieren können. Wenn Transaktionen gestartet werden...
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Die Cognigy Community ist ein Ort für Diskussionen, Zusammenarbeit und gegenseitige Hilfe. Hier kann sich jeder aktiv beteiligen, um die Gemeinschaft voranzubringen.
Mit dem Hilfe-Center von Cognigy.AI kann jeder eigene virtuelle Agenten erstellen - mit oder ohne Vorkenntnisse im Bot-Building. Profitieren Sie vom gesammelten Wissen in unserer Datenbank und tauschen Sie sich mit anderen Nutzern unserer Community aus.
Der Dokumentationsbereich ist der ideale Einstiegspunkt für Entwickler, die tief in die Plattform eintauchen möchten. Die API-Dokumentation leitet Entwickler durch die Erweiterung von Cognigy.AI mit benutzerdefinierten Funktionen und Integrationen.
Unsere Sammlung von Tools und Open-Source-Assets hilft Entwicklern, ihre Conversational AI-Projekte zu beschleunigen und für verschiedene Kanäle und Anwendungsfälle zu skalieren.
Ausführliche Anleitungen für die Installation von Cognigy.AI als Teil einer spezifischen Infrastruktur.
Cognigy.AI verfügt über ein leistungsstarkes Framework, mit dem das Potenzial der Plattform noch erweitert werden kann - ohne auf die Vorteile einer grafischen Benutzeroberfläche für das Konversationsdesign verzichten zu müssen.
Erweiterungen ermöglichen es Entwicklern, JavaScript-Module zu erstellen und diese in Form von Flow-Nodes in Cognigy.AI zu integrieren. So können auch Nutzer ohne technischen Hintergrund mit leistungsstarken, benutzerdefinierten Integrationen arbeiten - und das genauso mühelos und intuitiv wie mit den Standard-Funktionen von Cognigy.AI.
In wenigen Schritten zur Implementierung von Erweiterungen:
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In unserem Glossar finden Sie praktische Erklärungen zu den wichtigsten Begriffen rund um das Thema Conversational AI & Automation.
Egal, ob Sie auf der Suche nach Thought Leadership-Inhalten aus dem Bereich Kundenservice-Automatisierung sind oder sich für die zentralen Konzepte von Conversational AI interessieren, in unserem umfassenden Blog werden Sie fündig.
Nehmen Sie an unseren virtuellen oder persönlichen Veranstaltungen, Webinaren, Konferenzen oder Training-Kursen teil - das Team von Cognigy freut sich auf Sie.
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