KI-Agenten für Unternehmen

Kundenerlebnisse der nächsten Generation mit Conversational AI und Generative AI, startklar für Digital Messaging und Voice.

 

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KI-Agenten fürVersicherungen

Kundenerlebnisse der nächsten Generation mit Conversational AI und Generative AI, startklar für Digital Messaging und Voice.

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KI-Agenten für Airlines

Kundenerlebnisse der nächsten Generation mit Conversational AI und Generative AI, startklar für Digital Messaging und Voice.

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KI-Agenten für Retail & E-Commerce

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KI-Agenten für Healthcare

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KI-Agenten für Telekommunikation

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KI-Agenten fürEnergie & Versorgung

Kundenerlebnisse der nächsten Generation mit Conversational AI und Generative AI, startklar für Digital Messaging und Voice.

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Über 10 Mio. automatisierte Rückerstattungen, Umbuchungen und mehr

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Mehr als 16 Bots live

Über 10 Mio. automatisierte Interaktionen pro Jahr 

Echtzeit KI-Übersetzung


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25 Chat und Voice Bots im Kundenservice und In-Car Assistent

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98% lieben KI-Kundenservice

Erhöhte Kundenloyalität bei Händlern

95% Erfolgsquote bei KI-gebuchten Terminen
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Voice & Chatbots mit Automatisierungsrate von 70% für 50 Mio. Kund:innen

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70% Automatisierung

30+ Bots live

+37% Net Promoter Score im Livechat
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Mehr als 24.000 Kundenanfragen per Voice & Chat

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Über 400 erkannte Absichten

An über 7.000 Beispielsätzen trainiert 

Umfassendes Handover von KI an Mitarbeitende

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Automatisierung möglich

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Gesteigerter CSAT

1 Mrd +

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Das Potenzial von LLMs im Customer Self-Service

Generative AI für Unternehmen

Nahtlose Integration, für Unternehmen gemacht.

Personalisiertes Kundenerlebnis

Einzigartige Erlebnisse und höhere Kundenloyalität durch personalisierte Services.

Modernste Sprachtechnologie

Menschenähnliche und empathische Interaktionen dank Conversational AI und Generative AI.

Schnelle Time-to-Market

Vorgefertigte Lösungen und Workflows für unschlagbaren ROI.

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Das perfekte Team
mit Agent Copilot

Gesteigerte Produktivität

Mehr Zeit für Kundenanfragen dank der Automatisierung von Routinetätigkeiten.

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KI-gestützter Echtzeit Support für verlässliche Antworten im Kundengespräch.

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KI, die Kund:innen versteht - ohne Wiederholungen.

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Contact Center Upgrade mit
KI Workforce

Einen Schritt voraus

Best-in-Class Kundenservice mit modernster KI.

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Benutzerfreundliche Implementation von KI-Agenten mit hoher Skalierbarkeit für jeden Use Case.

Schnelle Resultate

Kürzere Wartezeiten, hohe Automatisierungsrate & reduzierte Kosten nach nur wenigen Wochen.

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Cognigy ist Marktführer

 

Der Marktführer, den 98% aller Kund:innen weiterempfehlen würden.

Cognigy ist Leader im Gartner® Magic Quadrant™ für Enterprise Conversational AI Platforms 2023!


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