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Cognigy und Bucher+ Suter begeistern auf dem Contact Center Summit 2021

Die Transformation des Kundenservice und die Steigerung der Customer Experience durch Automatisierung standen ...

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Cognigy als „Leader" in IDC MarketScape-Studie für universelle Conversational AI-Plattformen eingestuft

Cognigy, ein weltweit führender Anbieter für die Automatisierung im Omnichannel-Kunden- und Mitarbeiterservice...

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KI im Contact Center: Cognigy und Bucher + Suter intensivieren Partnerschaft

Sichere, smarte Voicebots für Cisco Contact Center und Private Clouds: Cognigy und Bucher + Suter bringen Vers...

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Cognigy: Neue Analytics-Suite für Conversational AI liefert handlungsorientierte Insights

Cognigy Insights erweitert die Cognigy.AI-Plattform um zusätzliche Funktionen für eine handlungsorientierte An...

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Cognigy.AI unterstützt Kundenservice von Schwäbisch Hall

DÜSSELDORF, August 3rd, 2021 – Cognigy, ein weltweit führender Anbieter für Customer Service Automation, unter...

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AIC4 geprüft: Cognigy.AI offiziell als sichere und vertrauensvolle KI testiert

Sichere, vorurteilsfreie und DSGVO-konforme Voice- und Chatbots: Cognigy.AI wurde als eine der ersten KIs erfo...

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Berlin Brands Group setzt auf Cognigy.AI – smarte Bots für 34 globale E-Commerce-Marken

Globales E-Commerce-Unternehmen mit 34 Marken hat sich für Cognigy entschieden, um weltweit per Voice- und Cha...

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DATEV setzt auf Cognigy.AI für Sprachinteraktionen der Zukunft

DÜSSELDORF, 11. März 2021 – DATEV, drittgrößter Anbieter für Business Software in Deutschland, setzt auf die C...

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Salzburg AG automatisiert die Kundenkommunikation mit Cognigy.AI

Der smarte Chat- und Voicebot LEA ist eine wichtige Säule des Kundenservice und des Vertriebs der Salzburg AG....

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Cognigy gewinnt japanischen Investor für Expansion in APAC

Weitere Finanzierung gesichert – führender Customer-Service-Automation-Anbieter aus Düsseldorf beschleunigt Ma...

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Cognigy und Telekom partnern im Bereich Conversational AI

Cognigy.AI wird Teil der Conversational AI Suite der Telekom für automatisierten, KI-basierten Kundenservice.